Les sorties sont-elles autorisées ? Si oui, où et sous quelles conditions ?
Toute sortie est définitive
Questions générales
Y a-t-il des distributeurs de billets dans l'enceinte du festival ?
Non, il faut prévoir en amont ce dont vous avez besoin
Est-il possible de faire une annonce micro ?
Il n'est pas possible de faire d'annonce micro, cependant vous pouvez aller au point info (Jardin Enchanté) et demander de l'aide à nos équipes qui feront le maximum pour vous aider.
Que faire si j'ai perdu/trouvé un objet ?
Les objets trouvés sont entreposés au Point Info. (Jardin Enchanté)
Si l'objet est retrouvé après que vous soyez parti, il faudra nous contacter pour discuter des modalités de récupération.
Est-ce que je peux sortir du salon pour aller déposer mes achats à ma voiture et revenir ensuite ?
Non, toute sortie est définitive.
Billetterie et Tarifs
Où puis-je acheter mon billet avant le salon ?
Vous pouvez acheter vos billets sur le site du Salon de l'Imaginaire ou sur place directement.
Quand puis-je acheter mon billet ?
Dès que la billetterie sera ouverte. La date sera annoncée sur nos réseaux.
Puis-je présenter mon billet sur mon portable ?
Oui, pas besoin de l'imprimer pour accéder à notre événement !
Puis-je acheter mon billet sur place ?
Oui
Puis-je acheter mon billet avec des chèques vacances ?
Non.
L'entrée est-elle gratuite pour les enfants ?
L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans.
Mon enfant est mineur, peut-il venir seul ?
Oui mais vous restez néanmoins responsable.
Puis-je avoir un billet sans nom ?
Non, les billets achetés sont nominatifs.
Je n'ai pas reçu mon billet par e-mail, que dois-je faire ?
Il faut nous contacter directement. Les billets se récupèrent une fois qu'ils sont achetés, en cliquant sur "Télécharger mes billets".
Jusqu'à quand peut-on acheter son billet en ligne ?
Jusqu'au jour J.
Comment payer mon billet sur le site ?
Les paiements se font directement sur le site de la billetterie et par carte bancaire uniquement.
J'ai acheté un billet mais finalement je ne peux pas venir, puis-je le revendre ou me faire rembourser ?
Les billets ne sont ni annulable, ni remboursable.
Je suis une personne à mobilité réduite/en situation de handicap, mon billet est-il gratuit ?
Non, votre billet n'est pas gratuit, cependant si votre carte handicap démontre la nécessité d'un accompagnant, le billet de celui-ci sera gratuit (l'accompagnant n'ayant pas forcément d'intérêt pour notre événement).
Vestiaires et Consignes
Y a-t-il une consigne à disposition ?
Non, aucune consigne n'est disponible pour vos affaires personnelles.
Y a-t-il un vestiaire à disposition ?
Oui.
Les vestiaires sont-ils payants ?
Non, les vestiaires sont gratuits et accessibles à tous.
Programmation
Les dédicaces sont-elles payantes ?
Les dédicaces des invités officiels ne sont pas payantes.
Y a-t-il un support de dédicaces ?
Oui, il sera directement sur les stands des invités. ( achats de livres sur place)
Est-ce que je peux avoir plusieurs dédicaces pendant le festival ?
Vous pouvez avoir plusieurs dédicaces, mais n'en prenez qu'une par invité.
Il suffit d'aller voir l'invité pour avoir une dédicace ?
Il faudra aller les voir lors de leurs disponibilités sur leur stand dédié et faire la queue.
Puis-je prendre une photo avec l'invité en plus de ma dédicace ?
Si l'invité est d'accord pour prendre une photo avec vous, oui.
Les invités ont le droit de refuser de prendre des photos.
Puis-je emmener mon propre support pour les dédicaces ?
Il n'est pas conseiller de prendre votre support, dans certains cas, les invités peuvent refuser la dédicace.
Quand les invités, le plan et le programme seront-ils annoncés ?
Tout sera annoncé sur nos réseaux petit à petit à l'approche du salon, et sur nos sites.
Les activités sur place seront-elles payantes ?
Non, une fois que vous payez votre billet d'entrée, vous avez accès à tout l'événement.
Dans l'enceinte du salon
Je me suis fait confisquer un effet personnel à l'entrée du salon, comment puis-je le récupérer ?
Vous pourrez le récupérer à la consigne lors de votre sortie du festival.
Je ne viens pas en cosplay, puis-je emmener une arme/réplique d'arme ?
Vous pouvez emmener une réplique d'arme, selon les règles de sécurité les concernant.
Si j'achète une réplique d'arme sur le salon, puis-je m'en équiper ?
Non, elle doit rester dans son emballage.
Y a-t-il des tenues ou cosplays interdits ?
Oui, dans le cadre des mesures de sécurité actuelles, les tenues de type militaire, police, GIGN ou de toute autre type de brigade d'intervention sont interdites. Le port de toute arme ou réplique d'arme est également interdit, quels que soient les matériaux qui la composent. Seules sont acceptées les répliques d'armes de type fantaisie ne présentant aucune ressemblance avec des armes réelles et composées exclusivement de matériaux non dangereux de type mousse, cartons, bois léger ou worbla.
Les animaux sont-ils acceptés dans l'enceinte du salon ?
Non, tous les animaux sont interdits.
Seuls les chiens guides d'aveugle ou d'assistance qui accompagnent les personnes qui ont la carte mobilité inclusion avec les mentions invalidité et priorité sont admis dans l'enceinte du salon.
Je suis venu avec mon bébé, y-a-t-il un endroit prévu pour le changer ?
Vous pourrez venir au point info avec vos affaires pour changer votre bébé.
Y a-t-il un point de secours si je me blesse ou ai un problème ?
Des trousses de premiers soins sont présentes dans les trois espaces principaux du salon, rapprochez-vous vite d'un staff Imagin' Con afin d'être pris en charge.
Où puis-je demander des informations ?
Vous pouvez demander des informations aux équipes volantes sur place, ou directement au point info.
Y-a-t-il de la restauration sur place
Il y aura de la restauration sur place gérée par des exposants restaurateurs.
Il y aura également un bar de l'association au Jardin enchanté
N'hésitez pas à prévoir votre propre nourriture !
Personnes à mobilité réduite et situation de handicap
Le salon et ses animations sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Cependant, le jardin est plus complexe à parcourir ( gravier/herbe)
Est-il possible de ne pas faire la queue aux points de dédicaces pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, il suffit de vous signaler auprès des bénévoles présents sur les points de dédicaces, qui seront ravis de vous aider.
Des fauteuils roulants sont-ils disponibles sur place ?
Non.
Mon chien guide d'aveugle est-il autorisé sur le salon ?
Oui, les chiens guides d'aveugle ou d'assistance qui accompagnent les personnes qui ont la carte mobilité inclusion avec les mentions invalidité et priorité sont admis dans l'enceinte du salon.
Y a-t-il une entrée réservée pour les personnes à mobilité réduite ?
Non mais n'hésitez pas à solliciter l'aide des membres du staff à votre arrivée.
Y a-t-il des WC prévus pour personnes à mobilité réduite ?
Oui.
Cosplay et Costumes
L'entrée est-elle gratuite pour les cosplayeurs ?
Non. Seulement pour les inscrits au concours
Puis-je me changer quelque part sur le salon ?
Oui, Un vestiaire est à disposition.
J'ai besoin de transporter plusieurs accessoires/parties de mon costume dans une grosse valise, est-ce gênant ?
Les gros bagages (+ de 25 litres) sont interdits à l'intérieur du festival.
Puis-je venir avec un masque ?
Oui.
Puis-je venir avec le visage maquillé ?
Oui.
Les nécessaires à couture et outils "cosplay" sont-ils autorisés ?
Oui.
Ai-je le droit d'amener des accessoires ?
Vous pouvez emmener des accessoires, soumis aux réglementations de sécurité .
Puis-je amener une réplique d'arme si celle-ci ne contient pas de matériaux interdits ?
Oui.
Puis-je venir avec une réplique d'arme faisant partie de mon costume ?
Tant qu'elle respecte toutes les règles concernant les répliques d'arme énoncées plus haut : Le port de toute arme ou réplique d'arme est également interdit, quels que soient les matériaux qui la composent. Seules sont acceptées les répliques d'armes de type fantaisie ne présentant aucune ressemblance avec des armes réelles et composées exclusivement de matériaux non dangereux de type mousse, cartons, bois léger ou worbla.
Si je viens avec une réplique d'arme et qu'on me la confisque, je peux la récupérer après le festival ?
Vous pourrez la récupérer à la consigne en partant.
Les répliques de type airsoft sont-elles autorisées ?
D'autres objets sont-ils interdits ?
Vous ne pouvez pas venir avec des objets dangereux ou qui pourraient le devenir. Tout ce qui est en verre est susceptible d'être mis en consigne par exemple.
Règles spécifiques sur le cosplay
Le cosplay, une forme d'expression artistique, est hautement apprécié au sein de notre festival. Toutefois, afin d'assurer un environnement respectueux et sécurisé pour tous les participants, les règles suivantes doivent être scrupuleusement observées.
- Tenues et Conduite
1. Les cosplayeurs doivent maintenir un niveau de décence publique dans leurs tenues. Tout vêtement contraire aux normes sociales et morales est strictement interdit.
2. Les peintures corporelles et les sous-vêtements ne sont pas considérés comme des tenues appropriées pour le cosplay.
Armes et Objets Prohibés
1. Les agents de sécurité sur place sont les seuls autorisés à juger de l'admission des objets au festival.
2. Les répliques d'armes fantaisistes sont autorisées, à condition qu'elles ne ressemblent en rien à des armes réelles et soient fabriquées exclusivement à partir de matériaux non dangereux tels que la mousse, le carton, le bois léger ou le worbla.
3. L'utilisation ou le port d'armes à feu, d'armes blanches (catégorie 6), ainsi que d'objets contondants, d'armes de type « airsoft » ou de tout objet pouvant choquer est strictement interdit dans l'enceinte du festival.
4. Toute infraction à ces règles entraînera la confiscation du matériel par l'équipe de sécurité.
Conduite Respectueuse
Les cosplayers sont des individus et méritent d'être traités avec respect.
Les règles suivantes doivent être respectées :
• Demandez toujours l'autorisation avant de prendre une photo.
• Respectez le droit de chacun de refuser une photo.
• Ne manipulez pas le cosplay d'autrui sans permission.
• Soyez attentifs à vos propos et gardez vos mains dans vos poches.
• Évitez de bousculer les autres visiteurs lors de prises de photos.
• Cultivez la courtoisie, la bienveillance et le respect mutuel.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre coopération pour garantir une expérience positive et sécurisée à tous les participants du festival.
